Только свежие цветы
Приобретая букет или композицию в нашем салоне, Вы всегда можете быть уверенными в свежести цветов. Гарантировать высокое качество товара нам позволяет система мер, направленных на соблюдение строгого контроля за состоянием срезанных цветов:
- Регулярные поставки – каждый день мы получаем новую партию цветов, что позволяет исключить из работы флористов "бракованные" цветы и предотвращает возможную нехватку цветочного материала даже в самые загруженные предпраздничные дни.
- Соблюдение технологий хранения – срезанные цветы, а также готовые букеты и композиции помещаются в специальные холодильные камеры, обеспечивающие им необходимый температурный режим, влажность, защиту от преждевременного увядания.
- Устранение брака – в случае обнаружения несвежих цветов, наша служба контроля качества немедленно списывает такой флористический материал, не дожидаясь претензий со стороны заказчиков.
- Организация грамотной доставки – мы производим транспортировку цветов в обязательной защитной упаковке, которая предохраняет букеты от механических повреждений и в любое время года поддерживает внутри комфортный для растений микроклимат.
Наши гарантии
Мы дорожим мнением наших клиентов. В случае возникновения претензий по качеству выполненного заказа Вы в любое время можете связаться с нашей службой поддержки. Если Вам не понравился доставленный букет, сообщите нам об этом в течение суток после доставки, и мы заменим его бесплатно:
- напишите нам письмо на info@flower-shop.ru;
- позвоните по телефону (495) 626-4414 или на "горячую линию" 8 (800) 775-9515. Мы готовы ответить на ваши вопросы по телефону ежедневно с 09:00 до 20:00 (MSK). Наши специалисты на связи с клиентами даже в выходные и праздники.
Мобильность и аккуратность, внимательность к заказчику и исполнительность – все эти качества в полной мере характеризуют деятельность салона Flower-shop.ru. Мы ценим свою репутацию и бережно относимся к мнению клиента. Мы делаем все возможное, чтобы раскрасить Вашу жизнь яркими и самыми свежими цветами!
Flower-shop.ru - служба доставки цветов
